La plataforma Discord informó el pasado lunes 9 de febrero que implementará nuevas políticas de verificación de edad en su plataforma, basadas en reconocimiento facial a través de la inteligencia artificial (IA) o por medio de documento de identificación en cámara. Esto, debido a políticas de protección a menores que la empresa ya había probado en el Reino Unido.
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Discord agrega verificación de edad debido a presión de entes gubernamentales
El 9 de febrero, Discord dio un comunicado respecto anuevas políticas deidentificación de edad que se estarán aplicando a partir de marzo de este año a escala global, tras haberse probado en Australia y Reino Unido.
Esto, en relación a presiones regulatorias en múltiples jurisdicciones, pero especialmente de Estados Unidos y Europa a modo de cuidado a los menores de edad ante contenido inapropiado y cumplimiento leyes de protección de datos.
De acuerdo a la empresa, buscan “crear una experiencia más segura e inclusiva para usuarios mayores de 13 años”. Incluso, formando un “Consejo de adolescentes de Discord” compuesto por entre “10 y 12 jóvenes que ayudarán a garantizar que la plataforma comprenda, y no suponga, qué necesitan ellos y cómo construyen conexiones significativas que les haga sentir seguros y apoyados en línea”, publicando un enlace para inscribirse a personas entre 13 y 17 años, cerrándose estas postulaciones el 1 de mayo del 2026.
Reconocimiento facial con IA y documentos de identificación: ¿Cómo funcionará la verificación de edad de Discord?
Según la plataforma de comunicación online, los métodos de identificación etaria serán solicitados solo ante la intención de ingresar a canales o servidores con restricción de edad. Cualquier otra actividad continuará del mismo modo que antes. La verificación será, en primera instancia, realizada por aprendizaje automático del programa, un sistema que analiza patrones de comportamiento y actividades que se asocien al usuario para determinar su edad sin información personal. Este sistema no analiza mensajes, ni de voz ni de llamada, mas, no es infalible.
Ante la incapacidad de identificar la edad por este método, se realizará la identificación a través de:
- Escanéo facial IA: el usuario escaneará su rostro en el dispositivo que utilice para que la IA identifique su edad.
- Cargar un documento de identificación: Subir una fotografía con un documento que identifique al usuario, en el caso de Chile sería el carnet. Discord verificará la veracidad del documento y categorizará al cliente.
Una vez verificado, se podrá revisar en qué grupo de edad se fue asignado a través de “Mi Cuenta” en la plataforma.
A través de un preguntas y respuestas de X (antes Twitter), el servicio afirma que los datos serían solo utilizados para identificar la edad y que no se utilizarían para publicidad ni su venta.
Las limitaciones de la restricción de edad en Discord
Tras finalizar la verificación Discord se categorizará al usuario en un grupo acorde a su edad en que las configuraciones estarán predeterminadas por esta clasificación. Las modificaciones son:
- Filtros de contenido: solo se podrá acceder a contenido sensible o desactivar el filtro realizando la verificación
- Espacios con restricción de edad: solo los usuarios verificados pueden acceder a canales, servidores y comandos de aplicación con restricción de edad.
- No poder cambiar la configuración de la bandeja de entrada: al recibir mensajes de un desconocido, este se enviará automáticamente a una bandeja de entrada separada y los usuarios no verificados no podrán ajustar esta modificación.
- Alertas de solicitud de amistad: se recibirán avisos de advertencia en solicitudes de amistad de usuarios desconocidos.
- Restricciones a canales “Stage“: solo los usuarios mayores de edad podrán hablar en canales “Stage“, espacios de audio con grandes audiencias, usualmente utilizados para eventos.
Cyberseguridad y privacidad: Las principales críticas a la verificación de edad en Discord
La noticia ha levantado un sinnúmero de quejas de parte de usuarios de Discord. En primera instancia, la medida recopilaría una serie de datos de los usuarios sin su conocimiento, una ansiedad que se vuelve más preocupante por el historial que ha tenido la empresa en esta materia.
Esta crítica se encuentra respaldada, en parte, por el ataque sufrido a la firma afiliada a la plataforma que resguardaba fotos de identificación el pasado octubre del 2025. En esa ocasión, 70.000 identidades fueron robadas de los datos. La filial ayudaba, justamente, a verificar la edad de sus usuarios.
Si bien, Discord no fue directamente atacado, estas identidades sí contaban con su confianza. Es importante tener en cuenta que este sistema ya no es usado.
¿Cuáles son las alternativas a Discord? Nueva política causa migración masiva de usuarios
Desde la difusión de la noticia, los usuarios han buscado alternativas al gigante de la comunicación gamer en programas como Stoat, Matrix, Teamspeak, Ventrilo y Skype a pesar que este fue descontinuado en mayo del 2025.
